Proximus beweert dat er geen problemen meer zijn, klanten zijn het intussen kotsbeu

bron: HLN, VTM Nieuws
door: Redactie
Afbeelding bron: Printscreen video VTM
Gisteravond leken de problemen bij Proximus nog steeds niet opgelost. Heel wat klanten konden nog immers geen televisie kijken. Voorlopig is het onduidelijk of er nog storingen zijn.

Proximus beweert dat er vandaag geen problemen meer zijn, maar dat sommige klanten wel nog hinder kunnen ondervinden met hun modem of tv-decoder. "In de meeste gevallen lukt een herstart van één of beide toestellen", klinkt het bij Proximus. Voor wie dan nog hinder ondervindt, wordt aangeraden naar de klantendienst te bellen.

De problemen werden voorzaakt door een elektriciteitsstoring in een van de datacentra van Proximus. Klanten konden sinds maandag een tijdlang geen of amper gebruik maken van internet, televisie of telefonie. Gisteren kondigde Proximus aan dat er een compensatie komt voor de klanten. Zij krijgen twee weken lang gratis toegang tot de betalende televisiekanalen.